Verifique os termos e condições para a contratação do seu site.
Termos e condições
Modelo e programação do site: Elaborado em HTML5/CSS, tecnologia moderna, atual e totalmente responsiva (exibição automática para smartphones) no modelo one page (página de rolagem única). Estrutura fixa e padronizada, não permitindo mudanças na estruturação, formato, apresentação e montagem. A plataforma poderá ser personalizada com as informações do médico/clínica, com a utilização do logotipo do cliente, cores, fotos, informações e demais dados.
Aluguel: Ao contratar o serviço, o médico não estará adquirindo ou comprando um site. Estará adquirindo o direito de uso de uma plataforma para exibição de seu site na internet, que pertence a agência. A agência, por sua vez, permitirá e disponibilizará a sua utilização através da modalidade de “aluguel” enquanto o cliente possuir e manter contrato ativo com a agência.
Pagamento: O valor do pacote escolhido permite a utilização da plataforma pelo período determinado na contratação, que poderá ser de 30 dias, 90 dias ou 360 dias. O início do contrato será iniciado a partir da confirmação do pagamento. O pagamento deverá ser realizado de acordo com a opção escolhida (mensal, trimestral ou anual) através de débito automático (cartão de crédito) informado e cadastrado no momento da contratação. A interrupção do pagamento implica na suspensão do serviço, ficando o site bloqueado para acesso. O bloqueio ocorrerá em até 5 dias após o vencimento.
Taxa de implantação: Para as contratações realizadas pelo site, até o dia 30/12/2018 não serão cobradas taxas ou valores adicionais referente a implantação e montagem do site.
Montagem do site: Será realizado totalmente pela agência. O cliente será responsável apenas pelo envio de informações e dados para a montagem do site, que deverão ser encaminhadas a agência, através de email, com base no formulário de briefing inicial que será encaminhado pela agência. O prazo médio de finalização e implantação do site, após o recebimento de TODAS as informações é de 10 dias úteis.
Atualização e manutenção: A agência é responsável pela manutenção, hospedagem e publicação do site na internet. Fornecerá ainda a possibilidade da criação de um email personalizado (seunome@seudominio.com.br). As eventuais atualizações no site, como troca de endereço, telefone, fotos ou introdução de novas informações serão realizadas pela agência, sempre a pedido do cliente. As atualizações estão limitadas a uma solicitação mensal não acumulativa. O prazo médio de cada atualização é de 5 dias úteis.
Renovação e Cancelamento: Após o término do primeiro período contratado e já pago, a assinatura é automaticamente renovada e o mesmo valor/período é cobrado até que o usuário solicite o seu cancelamento. É possível solicitar o cancelamento de cobranças futuras em até 7 dias antes da renovação do serviço, através dos canais de atendimento da empresa ou pelo telefone (11) 5183-5599.
Reembolso e devoluções: O cliente poderá solicitar o reembolso e devolução do valor pago apenas antes do site ser registrado e publicado pela nossa equipe. Nessa sitação, serão reembolsados 50% do valor já pago. Nas situações onde o site já tenha sido registrado e publicado, não é permitido e concedido o reembolso.